นโยบายการรับประกัน การรับซื้อคืน และการแลกเปลี่ยน ที่ CAO HUNG DIAMOND
ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จัดจำหน่ายโดย CAO HUNG DIAMOND
- I. ข้อกำหนดในการตรวจสอบสินค้าเมื่อรับสินค้า
* ทาง CAO HUNG จะไม่รับผิดชอบต่อข้อร้องเรียนหรือความผิดพลาดใด ๆ หลังจากที่ลูกค้าออกจากเคาน์เตอร์แล้ว
* หากลูกค้าไม่สามารถแสดงเอกสารดังกล่าวได้ครบถ้วน CAO HUNG ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธให้บริการ - II. นโยบายการเปลี่ยนสินค้า ภายใน 2 วัน
CAO HUNG DIAMOND ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่พบข้อบกพร่องจากการผลิต (ไม่รวมถึงความเสียหายจากการใช้งาน)
* ลูกค้าต้องติดต่อภายใน 2 วัน เพื่อขอเปลี่ยนสินค้า
* CAO HUNG จะเปลี่ยนสินค้าให้โดยคิดมูลค่าเต็ม 100% และรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด
* สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าประเภทเดียวกันได้
* หากสินค้าที่เปลี่ยนมีมูลค่าสูงกว่า ลูกค้าต้องชำระส่วนต่างเพิ่มเติม - III. นโยบายการรับประกัน
1. เครื่องประดับเพชร
บริการทำความสะอาดและขัดเงาฟรีตลอดอายุการใช้งาน
* ปรับขนาดเครื่องประดับฟรี หากต้องเติมทอง ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนนี้
* กรณีเพชรเม็ดเล็กหลุดออกจากตัวเรือน
* เพชรย่อยต่ำกว่า 1.1 มม. จะเปลี่ยนใหม่ฟรี
* เพชรย่อยตั้งแต่ 1.1 มม. ขึ้นไป คิดค่าบริการตามราคาปัจจุบัน
- IV. นโยบายการรับซื้อคืน – การแลกเปลี่ยน
1. เงื่อนไขทั่วไป
* สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยขีดข่วน แตก หรือบิ่น
* หากสินค้าไม่สมบูรณ์ หรือไม่มีใบเสร็จ ทาง CAO HUNG อาจปฏิเสธการทำรายการ
* CAO HUNG จะรับซื้อคืนหรือแลกเปลี่ยนเฉพาะกรณีที่มีเอกสารครบถ้วนและสินค้าสมบูรณ์
* ไม่รับซื้อคืนหรือแลกเปลี่ยนเพชรหลักที่มีการแตก บิ่น หรือเปลี่ยนสภาพจากความร้อน ความดัน หรือสารเคมี - 2. การรับซื้อคืนและการแลกเปลี่ยน
* เพชร GIA: แลกเปลี่ยนหัก -5% ขายคืนหัก -10%
* เครื่องประดับเพชร: แลกเปลี่ยนหัก -10% ขายคืนหัก -15%
* นโยบายตลอดชีวิต
- CAO HUNG DIAMOND มุ่งมั่นให้บริการด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้ทุกชิ้นงานเพชรของคุณเปล่งประกายงดงามตลอดไป
